Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliktir. Ürünlerimizden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki koşullar geçerlidir:

özel dikim ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

İade Süresi Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 2 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal etiketleri üzerinde olmalıdır.
• Orijinal ambalajında gönderilmelidir.
• Hasarlı veya eksik ürünler iade kabul edilmez.

İade Süreci İade talebiniz için destek@fatelia.com adresine sipariş numaranızla birlikte e-posta gönderin. Talebiniz 2 iş günü içinde yanıtlanacaktır.

Para İadesi Onaylanan iadeler, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde ödeme yönteminize iade edilir.

Kargo Ücreti İade kargo ücreti müşteriye aittir.